Update: Störung bei Regio IT behoben – Gemeindeverwaltung Herzebrock‑Clarholz arbeitet wieder regulär
Die großflächige Störung im Rechenzentrum der Regio IT ist nach aktuellem Stand behoben. Darüber wurde die Gemeindeverwaltung Herzebrock‑Clarholz am heutigen Mittwoch, 4. März, informiert. Die zentralen Basisdienste, Fachverfahren und Applikationen wurden vom Dienstleister wieder freigegeben und stehen weitestgehend uneingeschränkt zur Verfügung. Damit läuft der reguläre Betrieb in den Dienststellen wieder an.
Im Hintergrund erfolgen weiterhin technische Nacharbeiten, unter anderem an einzelnen Datenbanken. In seltenen Fällen kann es daher noch zu kurzfristigen Einschränkungen kommen. Die Gemeindeverwaltung bittet Bürgerinnen und Bürger um Verständnis, falls es punktuell zu Verzögerungen kommt.
Stromausfall bei der regio iT beeinträchtigt Verwaltung und Bürgerservice
Wie uns die Gemeindeverwaltung Herzebrock‑Clarholz mitteilte, führt ein Stromausfall beim IT‑Dienstleister regio iT seit dem Morgen zu erheblichen Einschränkungen im Verwaltungsbetrieb. Die regio iT GmbH ist der größte kommunale IT‑Dienstleister in Nordrhein‑Westfalen und betreut zahlreiche Verwaltungen, Schulen und öffentliche Einrichtungen. Durch die Störung sind die Mitarbeitenden der Verwaltung sowie der Bürgerservice derzeit größtenteils nicht arbeitsfähig.
Auswirkungen auf den Bürgerservice
Der Bürgerservice bleibt heute, möglicherweise auch länger, geschlossen.
Alle vereinbarten Termine für den heutigen Tag können bis mindestens heute Abend nicht stattfinden.
Bei dringenden Angelegenheiten können die Mitarbeiter der Verwaltung telefonisch kontaktiert werden.
Weitere betroffene Bereiche
Alle Stellen des Kreises Gütersloh mit Kundenkontakt sind ebenfalls von der Störung betroffen.
Schulen, deren Systeme über die Server der regio iT laufen, können ebenfalls beeinträchtigt sein.
Auch weitere Kommunen im Kreis Gütersloh und darüber hinaus sind von dem Ausfall betroffen
Weitere Informationen
Sobald absehbar ist, wie lange die Störung andauert und wann der Betrieb wieder aufgenommen werden kann, wird die Gemeinde an dieser Stelle umgehend informieren.
