116117 statt Notaufnahme? Die wichtige Nummer für medizinische Hilfe

Krank am Wochenende, hohes Fieber am Abend oder starke Schmerzen in der Nacht? Viele Menschen stehen dann vor der Frage: Notaufnahme, Rettungsdienst oder lieber abwarten? Dabei gibt es mit der 116117 eine wichtige Anlaufstelle für medizinische Hilfe außerhalb der regulären Praxisöffnungszeiten.

Die 116117: Hilfe rund um die Uhr

Die 116117 ist die bundesweit einheitliche Rufnummer des ärztlichen Bereitschaftsdienstes. Sie ist 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche erreichbar und kann kostenfrei vom Festnetz sowie vom Mobiltelefon angerufen werden.

Der Service richtet sich an Menschen, die gesundheitliche Beschwerden haben, deren Behandlung nicht bis zur nächsten regulären Sprechstunde warten kann, die aber keinen lebensbedrohlichen Notfall darstellen.

Wann sollte die 116117 angerufen werden?

Typische Beispiele sind:

• Fieber, starke Erkältungsbeschwerden oder Grippe

• Ohrenschmerzen oder Halsschmerzen

• Rückenschmerzen oder Hexenschuss

• Magen-Darm-Beschwerden

• Akute, aber nicht lebensbedrohliche Beschwerden außerhalb der Praxiszeiten

Die Mitarbeitenden der 116117 schätzen die Dringlichkeit der Situation ein und empfehlen die passende Behandlung. Je nach Erkrankung kann dies eine Bereitschaftspraxis, ein Hausbesuch, eine Videosprechstunde oder in bestimmten Fällen auch eine Krankenhausambulanz sein.

116117 oder 112?

Diese Frage sorgt häufig für Unsicherheit.

116117:

• Akute Beschwerden, die ärztlich behandelt werden müssen

• Keine unmittelbare Lebensgefahr

• Arztpraxen haben geschlossen

112:

• Lebensbedrohliche Situationen

• Bewusstlosigkeit

• Herzinfarkt-Verdacht

• Schlaganfall-Symptome

• Schwere Unfälle oder starke Atemnot

In lebensbedrohlichen Notfällen sollte immer sofort die 112 gewählt werden.

Mehr als nur eine Telefonnummer

Über die Internetseite 116117.de und die dazugehörige App können Bürgerinnen und Bürger zudem Bereitschaftspraxen finden, Arzttermine suchen und sich mithilfe des sogenannten Patienten-Navi eine erste Orientierung bei gesundheitlichen Beschwerden verschaffen.

Gut zu wissen

Gerade in den Abendstunden, an Wochenenden und Feiertagen werden Notaufnahmen häufig von Patienten aufgesucht, deren Beschwerden eigentlich durch den ärztlichen Bereitschaftsdienst behandelt werden könnten. Die 116117 hilft dabei, die richtige medizinische Versorgung schnell zu finden und die Notaufnahmen für echte Notfälle zu entlasten.

Herzeblog-Tipp

Speichern Sie die Nummer 116117 am besten direkt im Smartphone. Im Ernstfall ist sie schnell zur Hand und kann helfen, den richtigen Weg zur medizinischen Versorgung zu finden.

Merksatz: 116117 bei dringenden Gesundheitsproblemen außerhalb der Praxiszeiten, 112 bei lebensbedrohlichen Notfällen.